Skip to main content

Häiriö luottokorttimaksuissa – KORJATTU

19.4. klo 10:59

Paytrail on saanut ongelman selvitettyä ja korttimaksaminen on palautunut ennalleen. Niillä, joilta 13.4. tehty maksu on veloitettu tuplana virhe korjaantuu automaattisesti 20.4. mennessä. Asiakkaan ei itse tarvitse tehdä mitään.

16.4. klo 10:31

Paytrail on havainnut ongelman korttimaksuissa. Tästä johtuen osa 13.4.2021 tehdyistä korttimaksuista on veloitettu uudestaan 15.4.2021. Ongelman selvitystyöt ovat parhaillaan menossa Paytrailin toimesta ja tästä syystä luottokortilla ei nyt voi maksaa.

Mikäli haluat tehdä matkavarauksen ja maksaa ennakkolaskun luottokortilla, niin ole yhteydessä toimistoomme. Jos laskusi ennakkomaksu erääntyy häiriön aikana, niin voit automaattisesti siirtää eräpäivää ensi viikon alkuun. Mikäli sinulta on lähtenyt veloitus tuplana, niin Paytrail palauttaa ylimääräisen veloituksen sinulle automaattisesti.

Olemme hyvin pahoillamme tilanteesta.