Lentokenttä
Golfbägit saapuvat Lissabonin lentokentällä eri hihnalle kuin matkalaukut eli bägit tulevat erikoismatkatavarahihnalle #14
Mikäli matkalaukku/bägi katoaa niin raportti tehdään hihnan #9 vieressä olevalla ”lost&found” tiskillä ennen poistumista matkatavarapuolelta.
Hotelli
Ateriat 
Lomasi hintaan kuuluvat aamiaiset ja 4 illallista.
Aamiainen tarjoillaan hotellin Five Pines -ravintolassa suoraan vastaanoton alapuolella klo 7:00-10:30.
Yhteiset illalliset tarjoillaan myös Five Pines -ravintolassa noin klo 18:30-19:00 (tarkempi aika varmistuu paikan päällä).
 
Muut ravintolat 
Hotellissa on Five Pines -pääravintolan lisäksi á la Carte ravintola Rocca sekä korkeatasoinen Monte Mar -ravintola, joka on erikoistunut mereneläviin. Monte Mar sijaitsee lyhyen matkan päässä hotellilta meren rannalla ja sinne on mahdollisuus saada kuljetus hotellin kautta. Estorilin ja Cascaisin alueelta löytyy myös useita hyviä ravintolavaihtoehtoja.
 
Juomat ja baarit 
Hotellissa on pientä purtavaa, drinkkejä ja laadukkaita viinejä tarjoileva Bar Trent Jones.
Golf
Range sekä harjoitusviheriöt löytyvät aivan hotellin vierestä (poletti maksaa 6€ ja sillä saa 50 palloa). Kärryt maksavat 6,5€, sähkökärryt 20€ ja golfauto 50€ (sähkökärryt sekä golfauto kannattaa varata etukäteen jotta saa varmistettua saatavuuden)
Siirtyminen omalle kentälle
Golfklubille voi kävellä 700-800 metriä tai pyytää kuljetuksen joko rangehenkilökunnalta rangelta tai hotellin vastaanotosta (kannattaa varautua että kuljetuksen saamiseen menee 5-20 minuuttia). Paluu golfklubilta joko kävellen tai pyytämällä kuljetuksen pro shopista (kannattaa varautua että kuljetuksen saamiseen menee 5-20 minuuttia)
Golfbägin säilytys
Golfbägejä ei voi jättää golfklubille säilytykseen eli nämä tulee tuoda hotellille.
 
Ilmastointi/Lämmitys 
Hotellista löytyy ilmastointi ja lämmitys.
 
Internet 
Hotellin yleisissä tiloissa ja huoneissa asiakkailla on käytössään maksuton langaton internetyhteys. ONYRIA Public Wifi (ei tarvita salasanoja)
 
Minibaari 
Kaikkien huoneiden varustukseen kuuluu minibaari. Minibaarin tuotteet ovat lisämaksusta ja maksetaan vastaanottoon lähtöpäivänä.
 
Sauna ja kylpylä 
Hotellin asiakkailla on pääsy hotellin spa-osastolle ja fitness-keskukseen. Hieronnat ja hoidot ovat lisämaksullisia. Kuntosali ja allasosasto ovat avoinna klo 7:00–21:00.
 
Tallelokerot 
Huoneessa on maksuton tallelokero.
 
Vastaanotto 
Vastaanotto on avoinna 24 h.
 
Mikäli matkasi aikana ilmenee ongelmia, otathan välittömästi yhteyttä OnGolf matkanvetäjään. Huomautus tulee tehdä matkanjärjestäjän edustajalle jo matkan aikana, jotta mahdolliset ongelmat ja puutteet voidaan korjata ja lomasi voi jatkua suunnitellusti.
 
Hyvä tietää kohteesta 
Supermarket
Hotellin ovelta oikealle ja kävelee tien päähän ja kääntyy jälleen oikealla ja tämän jälkeen kävelee suoraan jolloin vastaan tulee liikenneympyrä jolloin näkee tien vasemmalla puolella ”Vila Bicuda hotellin ja menee portista sisään ja kääntyy heti oikealle niin tulee vastaan hyvä kahvila ja tämän vieressä ”minimart”. Kahvila auki ma-la kello 8-20 (sunnuntaisin kiinni). Kauppa auki ma-la (kello 8:15-19:45) ja sunnuntaisin kello 10-18:00. Matkaa kävellen noin 10 minuuttia
Taksit
Vastaanotosta saa tilattua taksin mikäli haluaa lähteä käymään esimerkiksi Cascaisissa. Matkaa noin 5 km ja hinta noin +-10€
Ravintolat Cascaisissa
Hyviä ravintoloita Cascaisissa:
Hífen
Baía do Peixe
O Viriato
O Cantinho da Belinha
A Nova Estrela
O Pescador
Apteekki 
Lähimmät apteekit löytyvät Cascaisista.
Apteekit tunnistat vihreästä rististä ja apteekit ovat pääsääntöisesti auki kello 8 –20. Kysy tarvittaessa päivystävän apteekin tietoja hotellin vastaanotosta tai matkaisännältämme.
 
Lääkäri 
Lääkärin apua tarvitessasi ota yhteys hotellin vastaanottoon tai golfisäntäämme.
 
Pankkiautomaatti 
Lähin pankkiautomaatti löytyy hotellilta.
 
Taksit 
Saat tilattua taksin hotellin vastaanotosta. Taksi Cascaisiin maksaa vajaat 10 €.
 
Vesi 
Hanavesi on sinänsä juotavaa, mutta suosittelemme pulloveden käyttöä.